Reklamace a výměna zboží
Vrácení zboží
Nesedí Vám velikost či barva, přejete si zboží vyměnit nebo vrátit? Bez obav vyřídíme. Vrácené zboží musí být čisté, neprané, bez známek používání a kompletní. Nepoužité zboží můžete u nás vrátit až do 90 dnů od převzetí vaší objednávky.
Reklamace zboží
Zboží není podle vašich představ nebo s ním není něco v pořádku? Rádi Vám jej vyměníme nebo opravíme, dle konkrétního případu.
Jak postupovat při reklamaci nebo výměně zboží?
Do formuláře níže vypište prosím:
- Vaše jméno a číslo objednávky, abychom ji mohli co nejrychleji vyhledat.
- Uveďte nám v krátkosti v popisu, zda si přejete zboží vyměnit nebo vrátit.
- Uveďte jakým způsobem uděláme vratku / výměnu:
- Packeta - zboží doručené přes Packetu stačí zabaleno vrátit na kterékoliv pobočce, štítek Vám pošleme do emailu, není potřeba ho tisknout.
- Česká pošta - balíček nám můžete poslat zpět i poštou, ale pouze na vlastní náklady, protože pošta zatím nepodporuje technicky vrácení na účet obchodníka.
Po odeslání formuláře Vás budeme co nejdříve kontaktovat emailem/telefonicky a vratku nebo výměnu vyřešíme v co nejkratším možném čase.
Sídlo naší společnosti:
Ritka v suchu
PUPIŠOVIA s.r.o.
Cementárenská 15, Stupava
90031
Slovenská republika
Tel. +421 911 832 969
veronika@ritkavsuchu.cz
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.