Reklamace a výměna zboží
Vrácení zboží
Nesedí Vám velikost či barva, přejete si zboží vyměnit nebo vrátit? Bez obav vyřídíme. Vrácené zboží musí být čisté, neprané, bez známek používání a kompletní. Nepoužité zboží můžete u nás vrátit až do 90 dnů od převzetí vaší objednávky.
Reklamace zboží
Zboží není podle vašich představ nebo s ním není něco v pořádku? Rádi Vám jej vyměníme nebo opravíme, dle konkrétního případu.
Jak postupovat při reklamaci nebo výměně zboží?
Do formuláře níže vypište prosím:
- Vaše jméno, nebo číslo objednávky, abychom ji mohli co nejrychleji vyhledat.
- Uveďte nám v krátkosti v popisu, zda si přejete zboží vyměnit nebo vrátit.
- Uveďte jakým způsobem uděláme vratku / výměnu:
- Zásilkovna / Packeta :
- Pobočka (odběrné místo): Zboží doručené přes Packetu /Zásilkovnu stačí zabalené vrátit na kterékoli pobočce, číslo zásilky Vám pošleme do emailu, není třeba jej tisknout, na místě si jej vytisknou
- Z-BOX: Zboží můžeme vrátit i přes Z-BOX, ID číslo Vám zašleme. Následně jej stačí napsat na balíček a prostřednictvím tohoto ID čísla otevřít schránku. Přesný postup naleznete zde.
- Po odeslání formuláře Vás budeme co nejdříve kontaktovat emailem/telefonicky a vratku nebo výměnu vyřešíme v co nejkratším možném čase.
Sídlo naší společnosti:
Ritka v suchu
PUPIŠOVIA s.r.o.
Cementárenská 15, Stupava
90031
Slovenská republika
Tel. +421 911 832 969
veronika@ritkavsuchu.cz
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.